当社における個人情報の取得・利用・管理について、以下のとおりご案内します。
1. 基本方針
株式会社アスワン（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、お問い合わせ、車両手配、商品販売、ITサポート等でお預かりする個人情報を、利用目的に必要な範囲で適切に取り扱います。
2. 取得する情報
当社は、フォーム、電話、メール、お取引などを通じて、会社名、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご相談・ご依頼の内容を取得します。
車両手配では、積み地・卸し地の住所、希望日時、現地担当者の氏名・連絡先、荷物・作業条件などを取得します。第三者の連絡先等をご提供いただく場合は、ご本人の了承を得るなど、適切な方法でご提供ください。
3. 利用目的
取得した情報は、次の目的に利用します。
・お問い合わせへの回答、ご本人・ご依頼内容の確認
・車両手配、運送条件の調整、集荷・納品に必要な連絡
・倉庫のご案内、商品の見積り・受注・発送、ITサポート等の提供
・契約の履行、請求・支払管理、取引記録の管理
・不正利用・迷惑送信の防止、障害対応、サイトの安全な運営
上記の範囲を超えて利用する場合は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。
4. 運送会社等への共有・業務委託
車両手配やサービスの提供に必要な範囲で、運送会社、担当ドライバー、倉庫事業者、配送業者等に、作業場所・現地連絡先・荷物情報などを共有する場合があります。
当社業務の委託として取り扱う場合は、必要な範囲に限定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。委託に当たらない第三者への個人データの提供は、法令に基づく場合等を除き、あらかじめご本人の同意を得て行います。
5. 安全管理と保管
個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防ぐため、取扱担当者・アクセス権限の管理、従業者への周知、機器・書類の適切な管理など、必要かつ適切な安全管理措置に取り組みます。
利用目的や法令上の保存義務、取引対応に必要な期間を考慮して保管し、不要となった情報は適切な方法で削除・廃棄します。安全管理措置の詳細は、当社窓口へお問い合わせください。
6. パソコン保守等でお預かりする情報
パソコンの設定・修理等で端末や記録媒体をお預かりする場合は、ご依頼の作業に必要な範囲でデータを取り扱います。作業に不要なデータの閲覧・複製・利用は行わず、作業内容に応じて取扱方法を確認します。
7. Cookie・アクセス情報・外部サービス
当サイトでは、表示やログイン等の機能、安全性の確保のためにCookie等を使用することがあります。また、サーバー等にIPアドレス、アクセス日時、閲覧ページ、ブラウザー情報などが記録される場合があります。これらを、他の情報と照合して個人を識別できる場合は、法令に従って取り扱います。
迷惑送信対策としてGoogleのreCAPTCHAを利用しています。不正利用の判定に必要な端末・操作等の情報がGoogleへ送信される場合があります。Googleによる取扱いについては、プライバシーポリシーと利用規約をご確認ください。
地図等の外部コンテンツを表示する際も、提供元に通信情報等が送信される場合があります。Cookieはブラウザーの設定で制限できますが、一部機能が利用できなくなることがあります。
8. 開示・訂正・利用停止等のご請求
当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示などをご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。
ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。対応できない場合は、その理由をご説明します。手続きの詳細や費用が生じる場合は、事前にご案内します。
9. お問い合わせ窓口
株式会社アスワン 個人情報に関するお問い合わせ窓口
〒224-0053 神奈川県横浜市都筑区池辺町3748
電話：045-479-9973（平日9:00～17:00／土日祝除く）
お問い合わせフォーム
代表者の氏名その他の保有個人データに関する公表事項についても、上記窓口へのご請求に応じて遅滞なくご案内します。
10. 本ポリシーの見直し
当社は、法令やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを見直します。変更後の内容は当サイトに掲載し、法令上必要な場合は別途通知または同意の取得を行います。
制定：2024年9月18日
改定：2026年10月23日